Услуги

Широкий спектр услуг


Ваши дела непосредственно связаны с системами самообслуживания? Наша работа – дать Вам свободу от забот, связанных с ремонтом и сервисным обслуживанием техники.

Партнёры и клиенты


DORS
СБЕРБАНК
ВТБ24
Кредит ЕвропаБанк
NCR
Новый Город
WINCOR NIXDORF
DIEBOLD
NAUTILUS
INDEMIT
QIWI POST
UNISEL

FLM - первая линия поддерджки

  • Первичная диагностика УС
  • Замена расходных материалов в УС
  • Устранение неисправностей, не требующих замены запасных частей
  • Проверка наличия электропитания и заземления УС и их соответствия требованиям производителя УС
  • Снятие и передача клиенту лог-файлов, бумажных и электронных журналов, электронных протоколов
  • Устранение замятий в трактах чекового и журнального принтеров
  • Изъятие задержанных УС карт, обнуление счетчиков захваченных карт, доставка их в офис заказчика
  • Восстановление параметров и настроек ПО с целью восстановления работоспособности
  • Восстановление кабельных соединений и компонентов коммуникационного оборудования
  • Замена дополнительного оборудования в УС, включая источники бесперебойного питания, видеозаписывающие устройства
  • Оказание помощи инкассаторской службе Заказчика

SLM - вторая линия поддержки

  • Восстановление работоспособности Устройств самообслуживания, включая регулировку и замену деталей, вышедших из строя, переустановка программного обеспечения
  • Проведение профилактических работ на УС
  • Внесение технических усовершенствований и осуществление модификаций
  • Участие в работах по обследованию УС при возникновении недостач
  • Проверка, тестирование и ремонт депозитных кассет
  • Проверка работоспособности АСО и штатного размещения компонент АСО
  • Консультации специалистов Заказчика по работе программного и аппаратного обеспечения УС

Модернизации

Мы помогаем шагать в ногу со временем! Благодаря модернизации можно продлить срок службы устаревшего оборудования на должном уровне качества выполнения работ.

Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам модернизации, выгоды использования и существующих современных возможностях систем и оборудования.

Не только устаревшее оборудование требует модернизации, но и новое. Благодаря прогрессу и новым изобретениям можно существенно улучшить существующее не устаревшее оборудование подключив к нему новые современные модули, например модуль внесения наличных средст на счет с помощью мобильного телефона или при недостаточной видимости подстветка камере инфракрасным излучением.

Вскрытие сейфов замков

У каждого замка существует расчетный срок службы при истечении которого замок может заклинить, ключ сломаться или потребуется дополнительная регулировка. Мы предлагаем быстрое решение проблем с любыми замками: силовое вскрытие, вскрытие манипуляционными методами.

Своевременная регулировка и обслуживание механизмов замков позволит значительно продлить срок службы и избежать дорогостоящего ремонта или полной замены узла.

Ремзона

Ремзона оснащена специализированным оборудование и высококвалифицированным составом инженеров. В Санкт-Петербурге мы выполняем ремонт высокого уровня сложности, модернизацию оборудования, хранение оборудования в специальном помещении, склад комплектующих.

ЦТО

Полный комплекс услуг по автоматизации учёта, фискализации платежных терминалов, а также любой контрольно-кассовой техники.

  • Регистрация ККТ
  • Фискализация платежных терминалов
  • Кассовые аппараты и ФР
  • Автоматизация торговли
  • Банковская техника
  • Весы

Такелажные работы, перевозки

Погрузка, перевозка и установка систем самообслуживания требует особого внимания специалистов с применением специальных устройств. Наши машины оборудованы специальными приспособлениями для выполнения любых такелажных работ в кратчайшие сроки.

Оперативное подключение и настройка банкоматов, терминалов, касового оборудования, инфокиосков и прочих устройств.

Программные решения

Обновление программного обеспечения. Настройка, тестирование и устранение программных неисправнойстей. Обнаружение причин некорректной работы (зависания, медленная работа, фантомные касания экрана, и др.).

Собственные разработки: системы управления, складской учёт, базы данных, доступ через интернет.