Широкий спектр услуг
Ваши дела непосредственно связаны с системами самообслуживания? Наша работа – дать Вам свободу от забот, связанных с ремонтом и сервисным обслуживанием техники.
Партнёры и клиенты
FLM - первая линия поддерджки
- Первичная диагностика УС
- Замена расходных материалов в УС
- Устранение неисправностей, не требующих замены запасных частей
- Проверка наличия электропитания и заземления УС и их соответствия требованиям производителя УС
- Снятие и передача клиенту лог-файлов, бумажных и электронных журналов, электронных протоколов
- Устранение замятий в трактах чекового и журнального принтеров
- Изъятие задержанных УС карт, обнуление счетчиков захваченных карт, доставка их в офис заказчика
- Восстановление параметров и настроек ПО с целью восстановления работоспособности
- Восстановление кабельных соединений и компонентов коммуникационного оборудования
- Замена дополнительного оборудования в УС, включая источники бесперебойного питания, видеозаписывающие устройства
- Оказание помощи инкассаторской службе Заказчика
SLM - вторая линия поддержки
- Восстановление работоспособности Устройств самообслуживания, включая регулировку и замену деталей, вышедших из строя, переустановка программного обеспечения
- Проведение профилактических работ на УС
- Внесение технических усовершенствований и осуществление модификаций
- Участие в работах по обследованию УС при возникновении недостач
- Проверка, тестирование и ремонт депозитных кассет
- Проверка работоспособности АСО и штатного размещения компонент АСО
- Консультации специалистов Заказчика по работе программного и аппаратного обеспечения УС
Модернизации
Мы помогаем шагать в ногу со временем! Благодаря модернизации можно продлить срок службы устаревшего оборудования на должном уровне качества выполнения работ.
Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам модернизации, выгоды использования и существующих современных возможностях систем и оборудования.
Не только устаревшее оборудование требует модернизации, но и новое. Благодаря прогрессу и новым изобретениям можно существенно улучшить существующее не устаревшее оборудование подключив к нему новые современные модули, например модуль внесения наличных средст на счет с помощью мобильного телефона или при недостаточной видимости подстветка камере инфракрасным излучением.
Вскрытие сейфов замков
У каждого замка существует расчетный срок службы при истечении которого замок может заклинить, ключ сломаться или потребуется дополнительная регулировка. Мы предлагаем быстрое решение проблем с любыми замками: силовое вскрытие, вскрытие манипуляционными методами.
Своевременная регулировка и обслуживание механизмов замков позволит значительно продлить срок службы и избежать дорогостоящего ремонта или полной замены узла.
Ремзона
Ремзона оснащена специализированным оборудование и высококвалифицированным составом инженеров. В Санкт-Петербурге мы выполняем ремонт высокого уровня сложности, модернизацию оборудования, хранение оборудования в специальном помещении, склад комплектующих.
ЦТО
Полный комплекс услуг по автоматизации учёта, фискализации платежных терминалов, а также любой контрольно-кассовой техники.
- Регистрация ККТ
- Фискализация платежных терминалов
- Кассовые аппараты и ФР
- Автоматизация торговли
- Банковская техника
- Весы
Такелажные работы, перевозки
Погрузка, перевозка и установка систем самообслуживания требует особого внимания специалистов с применением специальных устройств. Наши машины оборудованы специальными приспособлениями для выполнения любых такелажных работ в кратчайшие сроки.
Оперативное подключение и настройка банкоматов, терминалов, касового оборудования, инфокиосков и прочих устройств.
Программные решения
Обновление программного обеспечения. Настройка, тестирование и устранение программных неисправнойстей. Обнаружение причин некорректной работы (зависания, медленная работа, фантомные касания экрана, и др.).
Собственные разработки: системы управления, складской учёт, базы данных, доступ через интернет.